第１回「上司力ＵＰ塾」開催します！（７月２３日） 　

尊敬できる上司の性格ランキング

１．正当に評価してくれる

２．責任転嫁しない

３．決断力がある

４．差別、ひいきがない

５．信頼感がある

６．人間的魅力がある

７．部下の失敗を完全にリカバリーできる

８．よく話を聞いてくれる

９．面倒見が良い

１０．教え方が上手

以下、３０位まで発表されています。

１位に「正当に評価してくれる」とあります。

これについて、私が思うには

部下は評価をしてもらいたがっている
評価をしない上司は尊敬されない

この二つが読み取れます。

ここで、注意しなくてはいけないのは
「正当に評価してくれる」の言葉の本当の意味。

ほとんどの部下は、
正当に評価して欲しいのではなく
「良い評価をして欲しい」のです。

良い評価＝正当な評価　なのです。

悪い評価＝不当な評価　なのです。

でも、上司としては悪い部下には、悪い評価も出さなくてはいけない。
とくに、部下の評価を相対的に行っている場合は、必ず悪い部下が出てくる。
（相対的＝部下が１０人いたとして、評価を行い１位から１０位を決めること）

上司として知っておきたい、正当な評価方法は・・・・

評価方法そのものには、これという正解はないと思います。
職種や組織、人数などでやり方は違ってくるでしょうから。

根本的な部分の見方を変えることが大切です。

それは、「評価」の意味です。

辞書を引くと

(1)物の善悪・美醜などを考え、価値を定めること。
(2)品物の値段を定めること。また、その値段。
(3)物の値打ちを認めてほめること。
三省堂提供「大辞林 第二版」より凡例はこちら

とあります。

一般に、部下を評価するというのは、過去を向いて行っている上司が多いです。

つまり、

「これが良かった、これがだめだった。だからあなたの評価は○○です。」


見方を変えてみてください。

未来を向いて評価をしてみてください。

「あなたの評価は○○だったけど、
この良かった部分はもっと良くしてあなたの強みにしよう。
このだめだったところは、こう改善しよう。（あるいはやり方を変えよう）」


評価は、過去の結果を論じるのではなく
「現状の確認を行い、未来への計画修正」を論じる場である。

「こうだったね。」で終わらす人は上司ではなく評論家。
「こうしていこう！」と言えることが評価であり、上司の役目。


もうひとつ重要なポイントは、評価のルールが明確になっていること。
このルールが明確になっていないことは、不満の始まりだったりします。

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こんにちは、黒岩 禅 （くろいわぜん）です。

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モチベーションを上げる三要素を考えてみました。

１．仕事に達成感があること！
２．公平であること！
３．組織に連帯感があること！


この３つではないでしょうか。

１．仕事に達成感があること！

できたことが一番嬉しい

２．公平であること！

上司として公平であると思っている人でも
実は大きな勘違いをしているのが
仕事のできない・しない人に対しての対応じゃないかと

熱心な上司ほど、そういう部下に時間を掛ける訳ですが
仕事のできる・している部下からすると、不公平ですよね？

頑張れば頑張るほど、上司は相手にしてくれない

そんなことって無いですか？

まぁ、かといって時間を割かないわけにもいかないので
限りある時間をどうするかで、ジレンマになるわけですが（笑


３．組織に連帯感があること

人間の基本的欲求に、社会性があります。
つまり、仲間になりたいという欲求です。

組織が一つになる
一つであることが、何よりもモチベーションに繋がる

組織を一つにする、最高の手段が皆で掃除をすることです。

掃除をすると、キレイになったという達成感があります。
そして、なによりも誰でもできることです。（公平）

自分の長所

みなさんは、自分自身で理解しているでしょうか？


意外にも、
自分で長所と思っているところは評価されず
普通と思っていたところが、実はとても評価されていることが有ります。


つまり、長所と思っているのは自分だけで、そうではないところが本当の長所かもしれない


では、それを簡単にするにはどうするのか？



「人に聞く」

です。


友人や同僚・上司や部下に聞いてみる


「私の長所ってどんなところかな？」と・・・


何人かに聞くと見えてきますよ。



そして、さらにすごいことが起こります。


それは、長所（強み）が明らかになり

自分自身で認識をすると、その長所（強み）はさらに成長していくのです。



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あなたの本当の良いところは、あなたには見えていないかもしれない。



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仕事の効率をあげるためには、
ピーター・F・ドラッカーはこう言っています。

「不要な仕事をやめよ」


武蔵野の小山社長は

「やらないことを決めなさい」


トリンプ・インターナショナルの元社長の
吉越さんは、「頑張るタイム」という時間を設けて

しゃべらない
電話にでない
歩かない

などなど、やらないことを徹底して決めていました。



集中とは、
何をやるのか？ではなく、「何をやらないか？」です。

知人の話。


彼には、以前にカシータ の話をしました。
そうしたら、是非行ってみたいと。

もう、半年ほど前の話です。

行ったのか？
まだ、行っていません（笑


なぜ、行けていないのか？
彼曰く、「予約がいつも一杯で・・・」

もちろん、その店は非常に人気店で予約を取るのも難しいとは言われている。

でも、取れないのはおかしい。
なぜなら、向こう１０年も予約で埋まっているわけではない。
せいぜい、２ヶ月くらい。


例えば、７月１６日に行くことが目的なら、「予約が取れない」は理解できる。
でも、カシータに行くことが目的なら、３ヶ月後の予約を入れておけば良い。

９月１６日とかに、とりあえず予約する。
それだけのことです。


でも、カシータに行きたいのに直近の日程だけで予約を取ろうとする。
そして、半年が経ってしまった（笑



直近の日程で予約を取るために頑張るのと
３ヶ月後でも、とりあえず予約を入れておくのとどちらが良いか？

後者であれば、少なくとも３ヶ月後にはカシータに行ける。


私なら、とりあえず３ヶ月後の予約を入れておき
キャンセル待ちが出来るのであればお願いをしておく。

出来なければ、適当に連絡をして確認をする。

そして、もしも直近で行ける日が見つかればラッキー
見つからなくても、３ヶ月後には行ける。

そして、直近で行って、また来たいと思えば予約している日に行けば良い。
次は半年後とか１年後とかに来たいのであれば、３ヶ月後の予約をキャンセルすれば良い。


ほんの少し、頭を柔らかくする。

そうすると、けっこう上手く行く。



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全国で唯一の五つ星店長輩出！従業員満足調査において２年連続全国１位獲得
そして2008年、TSUTAYA過去最大のイベントTSCにて1280店舗の頂点に立つ

その圧倒的な成果を創出してきた仕事術を具体的にご紹介します！
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