〜黒岩禅の『 上司として知っておきたい、いくつかの事柄 』〜FC2支局

情熱ナンバー1マネジャーの、ハッピーな組織を作るための仕事術と日々の雑感をお届けします♪

上司として知っておきたい、「正当に評価する」こととは?




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尊敬できる上司の性格ランキング



1.正当に評価してくれる



2.責任転嫁しない



3.決断力がある



4.差別、ひいきがない



5.信頼感がある



6.人間的魅力がある



7.部下の失敗を完全にリカバリーできる



8.よく話を聞いてくれる



9.面倒見が良い



10.教え方が上手



以下、30位まで発表されています。



1位に「正当に評価してくれる」とあります。



これについて、私が思うには

部下は評価をしてもらいたがっている
評価をしない上司は尊敬されない

この二つが読み取れます。



ここで、注意しなくてはいけないのは
「正当に評価してくれる」の言葉の本当の意味。



ほとんどの部下は、
正当に評価して欲しいのではなく
「良い評価をして欲しい」のです。



良い評価=正当な評価 なのです。



悪い評価=不当な評価 なのです。



でも、上司としては悪い部下には、悪い評価も出さなくてはいけない。
とくに、部下の評価を相対的に行っている場合は、必ず悪い部下が出てくる。
(相対的=部下が10人いたとして、評価を行い1位から10位を決めること)



上司として知っておきたい、正当な評価方法は・・・・



評価方法そのものには、これという正解はないと思います。
職種や組織、人数などでやり方は違ってくるでしょうから。



根本的な部分の見方を変えることが大切です。



それは、「評価」の意味です。



辞書を引くと



(1)物の善悪・美醜などを考え、価値を定めること。
(2)品物の値段を定めること。また、その値段。
(3)物の値打ちを認めてほめること。
三省堂提供「大辞林 第二版」より凡例はこちら

とあります。

一般に、部下を評価するというのは、過去を向いて行っている上司が多いです。

つまり、

「これが良かった、これがだめだった。だからあなたの評価は○○です。」


見方を変えてみてください。

未来を向いて評価をしてみてください。

「あなたの評価は○○だったけど、
この良かった部分はもっと良くしてあなたの強みにしよう。
このだめだったところは、こう改善しよう。(あるいはやり方を変えよう)」


評価は、過去の結果を論じるのではなく
「現状の確認を行い、未来への計画修正」を論じる場である。

「こうだったね。」で終わらす人は上司ではなく評論家。
「こうしていこう!」と言えることが評価であり、上司の役目。


もうひとつ重要なポイントは、評価のルールが明確になっていること。
このルールが明確になっていないことは、不満の始まりだったりします。


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こんにちは、黒岩 禅 (くろいわぜん)です。



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テーマ:上司と部下のハッピー仕事術 - ジャンル:ビジネス

  1. 2008/07/14(月) 11:07:27|
  2. 言葉

プロフィール

事務局@SC事業部

Author:事務局@SC事業部
こんにちは、黒岩禅です!
店長・マネジャーとして、いくつかの会社を経験し、また多くの失敗を経験しました。
五つ星店長コンテストにて、約800人の店長中、1位・2位の店長を育てることが出来ましたが、その店長達は喜んではいませんでした。
「上司の喜びが部下の喜び」と勘違いしていたのです。
マネジメントスタイルを変え、「部下の喜びが上司の喜び」となれるように、自分自身を改革し続けてきました。
そこから生まれたのが「黒岩禅の上司道」です。

そして、全国1300店舗もあるTSUTAYAにて、従業員満足度調査全国1位を獲得しました!
さらに、2008年3月に横浜パシフィコで行われたTSUTAYA最大のイベント「TSUTAYA STAFF CONFERENCE」にて、事業部で運営するTSUTAYA調布国領店が、見事最優秀店舗としてグランプリを獲得しました!

「部下の喜びが上司の喜び」が形になった瞬間です。

組織を元気に、ハッピーにする黒岩禅の上司道です。
夢は、「身近な人を幸せに出来る男日本一!」です。
そして、「黒岩禅が生涯を掛けて成れるであろう黒岩禅」になります!

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