仕事の効率をあげるためには、
ピーター・F・ドラッカーはこう言っています。
「不要な仕事をやめよ」武蔵野の小山社長は
「やらないことを決めなさい」トリンプ・インターナショナルの元社長の
吉越さんは、「頑張るタイム」という時間を設けて
しゃべらない
電話にでない
歩かない
などなど、やらないことを徹底して決めていました。
集中とは、
何をやるのか?ではなく、
「何をやらないか?」です。
テーマ:上司と部下のハッピー仕事術 - ジャンル:ビジネス
- 2008/05/29(木) 20:42:41|
- 言葉
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-
知人の話。
彼には、以前にカシータ の話をしました。
そうしたら、是非行ってみたいと。
もう、半年ほど前の話です。
行ったのか?
まだ、行っていません(笑
なぜ、行けていないのか?
彼曰く、「予約がいつも一杯で・・・」
もちろん、その店は非常に人気店で予約を取るのも難しいとは言われている。
でも、取れないのはおかしい。
なぜなら、向こう10年も予約で埋まっているわけではない。
せいぜい、2ヶ月くらい。
例えば、7月16日に行くことが目的なら、「予約が取れない」は理解できる。
でも、カシータに行くことが目的なら、3ヶ月後の予約を入れておけば良い。
9月16日とかに、とりあえず予約する。
それだけのことです。
でも、カシータに行きたいのに直近の日程だけで予約を取ろうとする。
そして、半年が経ってしまった(笑
直近の日程で予約を取るために頑張るのと
3ヶ月後でも、とりあえず予約を入れておくのとどちらが良いか?
後者であれば、少なくとも3ヶ月後にはカシータに行ける。
私なら、とりあえず3ヶ月後の予約を入れておき
キャンセル待ちが出来るのであればお願いをしておく。
出来なければ、適当に連絡をして確認をする。
そして、もしも直近で行ける日が見つかればラッキー
見つからなくても、3ヶ月後には行ける。
そして、直近で行って、また来たいと思えば予約している日に行けば良い。
次は半年後とか1年後とかに来たいのであれば、3ヶ月後の予約をキャンセルすれば良い。
ほんの少し、頭を柔らかくする。
そうすると、けっこう上手く行く。
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- 2008/05/23(金) 17:48:53|
- 言葉
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上司として知っておきたいこと
「何を言ったかではなく、何が伝わったかだ」
往々にして、上司と部下には錯誤が多くある。
そのほとんどは、上司の責任です。
上司からしてみれば、あれだけ念を押して言ったろ!
かもしれません。
しかし、念を押して言うことに意味はありません。
だって、同じ事を何度も言われても、伝わることは同じです
それが、間違って伝わっているのなら、間違ったままです。
部下にしてみればいい迷惑です(笑
「何が伝わったか?」という風に考えてみてください。
何が伝わったか?・・・・これは本人でないと分かりません。
だから、確認するためには本人に聞くしか有りません。
そうするとことで、上司と部下の錯誤がかなり防げます。
あとは、曖昧な表現を止める。
例えば、
「午後一でお願い」
上司であるあなたは、13時には出来ていると思っている
あなたの部下は、13時から作業を始める
「早めでお願い」
上司であるあなたは、すぐにやって欲しいことをソフトに表現している
あなたの部下は、今日中で良いと思っている
13時には提出して下さい。
1時間以内に完了して下さい
などと、数値を付けて指示をする。
いかがでしょうか?
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- 2008/05/14(水) 19:46:22|
- 言葉
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部下のフルネームを覚える・書けるようにしておく。
誕生日を知ること同様に
上司として、大切な事だと思っています。
どうでしょうか?
ご自分の部下の名前を、フルネームでどれだけ書けますか?
フルネームや誕生日を知る事って、特別なことではない。
だって、好きな人のフルネームや誕生日は知りたいですよね?
部下を大切にする。育成する。
その、第一歩は部下に関心を持つことです。
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- 2008/05/14(水) 18:58:59|
- 言葉
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部下のフルネームを知ることも大事ですが
それ以上に、誕生日を知っておくことも大切です。
例えば、
誕生日に出社してきた部下に
「今日は誕生日やね、おめでとう!」と言うだけで
部下のモチベーションは変わるのではないでしょうか?
昼飯ぐらいご馳走すればなお良いと思います。
知らなければ声を掛けることも出来ない。
1年に一度の誕生日なのに、誰からも声を掛けて貰えない。
部下にすれば、悲しいことです。
私は、部下の誕生日に、電報かハガキを送っています。
とっても喜んでくれます。
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- 2008/05/13(火) 21:02:56|
- 言葉
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