〜黒岩禅の『 上司として知っておきたい、いくつかの事柄 』〜FC2支局

情熱ナンバー1マネジャーの、ハッピーな組織を作るための仕事術と日々の雑感をお届けします♪

店長のくせに!

約2年前にUPした内容です。

「店長のくせに・・・」

聞かなくなりました。これも、我々の成長の証かなと思います。


部下の方に是非読んで欲しい内容です。

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アルバイトさんから良く聞く台詞。

店長のくせに・・・・。




「アルバイトのくせに!」って言われたらどう思う?と聞いてみた。
「ムカつきます!」
その通りです。きっと店長もムカつくし傷つく。
でも、そのアルバイトも「店長のくせに!」って言う。



店長のくせに!
部長なのに
社長なのに
社員なのに

まぁいろいろあります。

これって、思いっきり無責任な台詞だと思う。
もちろん、言われる本人にも問題があることは否定しません。

でも、私が大事にしているのは
今、店長の能力があることではなく
立派な店長を目指して、頑張っていることが一番大切。

そうすれば、いつかは必ず立派な店長になれる。


頑張っている人を非難する前に
応援してあげたい。

上司のくせに・・・ではなく
頑張っている上司のために、「なにかお手伝いできますか?」の一言が大切。

自分の成功のためには、他人の成功を手伝うことが大切。

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できない上司に恵まれたことに感謝しよう

深謝。

テーマ:上司と部下のハッピー仕事術 - ジャンル:ビジネス

  1. 2008/05/15(木) 18:23:32|
  2. 部下学

部下として知っておきたい、仕事の基本

やります。

できます。

挑戦します。


そういう姿勢が仕事の基本です。


上司から言われたことに、

無理です。

できません。

と答えては駄目。


上司は、あなたならできると思って指示をしている。

「無理です」「できません」は、

「やりたくありません!」

という意味です。


それなりに人数のいる会社であれば、二度とあなたにチャンスは巡ってきません。


やります。できます。挑戦します。

と言えるようにしよう。



補足。

あなたは一人じゃない。

やります!なので、○○の点についてサポートしてください!
○月○日までで良いならできます!

上司や仲間に相談をする。



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黒岩禅 @ 株式会社武蔵野小山昇社長のかばん持ち修行中

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  1. 2008/05/15(木) 15:32:24|
  2. 部下学

「頑張ります」「疲れた」と言うな

認められることが少ない人が、
自分をアピールしようとして

「頑張ります」
「疲れた」
を多用する。

自分の無能と不勉強と意欲欠如を隠そうとして
つい口に出す。

この二つの言葉は、社員失格の証明である。

たぶん、染谷和巳氏の言葉

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「頑張ります」

まぁ入社半年くらいまでは許される言葉でしょうか。

私は、この言葉を聞くと
「頑張らんでええねんで、仕事してくれたら」って(笑

ちょっときつい印象を受けるかもしれませんが
上司として厳しくしないといけないポイント。

どうして、頑張ります!と言うか?
それは、具体的に何をしたら良いか分からないから。

具体的に決まっていれば
頑張りますではなく、○○を△日までにやります!
となる。


似たような言葉でも
「頑張りました!」は素晴らしい言葉です。

そして、上司として「頑張ったね!」と
声を掛けてあげるのも、素晴らしい魔法の言葉です。


「疲れた」

いるんですよね、口癖の人。
「そんなに疲れているんなら、病院に行って来なさい」です。

かまって欲しいという幼稚さの表れです。
(厳しい言い方でごめんなさい)

「疲れた」という言葉は
周りの人の元気を奪う、負の力があります。

言葉って、すごい力があるんです。
プラスにもマイナスにも。

個人的には、
「頑張ります」「疲れた」「〜したいと思います」「忙しい」という言葉を
封印するだけで、考え方が変わってくると思っています。

口癖のかたは、
どれか一つ封印してみてください。


追伸

口癖を変えると運命も変わる。



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  1. 2008/05/15(木) 12:26:47|
  2. 部下学
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プロフィール

事務局@SC事業部

Author:事務局@SC事業部
こんにちは、黒岩禅です!
店長・マネジャーとして、いくつかの会社を経験し、また多くの失敗を経験しました。
五つ星店長コンテストにて、約800人の店長中、1位・2位の店長を育てることが出来ましたが、その店長達は喜んではいませんでした。
「上司の喜びが部下の喜び」と勘違いしていたのです。
マネジメントスタイルを変え、「部下の喜びが上司の喜び」となれるように、自分自身を改革し続けてきました。
そこから生まれたのが「黒岩禅の上司道」です。

そして、全国1300店舗もあるTSUTAYAにて、従業員満足度調査全国1位を獲得しました!
さらに、2008年3月に横浜パシフィコで行われたTSUTAYA最大のイベント「TSUTAYA STAFF CONFERENCE」にて、事業部で運営するTSUTAYA調布国領店が、見事最優秀店舗としてグランプリを獲得しました!

「部下の喜びが上司の喜び」が形になった瞬間です。

組織を元気に、ハッピーにする黒岩禅の上司道です。
夢は、「身近な人を幸せに出来る男日本一!」です。
そして、「黒岩禅が生涯を掛けて成れるであろう黒岩禅」になります!

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